Често задавани въпроси за доставката.
С кой куриер работите?
Всички поръчки от VUK.BG се доставят от куриерска компания Еконт Експрес.
Мога ли да поръчам с доставка до офис на куриера?
При финализиране на поръчката може да се избере доставка до адрес или до офис на куриера. При избор на доставка до офис е желателно вместо улица да се даде името на най-удобният офис на Еконт.
Мога ли да поръчам и да взема поръчката си от вашия офис?
Да. При финализиране на поръчката си изберете опцията "вземане от нашия офис" и в коментар отбележете кога ще я вземете, за да я подготвим предварително. Плащането при вземане от нашия офис става в брой.
След колко време ще получа пратката си?
Всички продукти предлагани на този сайт налични в наш склад. Това ни дава възможност за бърза доставка. Поръчки направени в работен ден преди 14ч се изпращат веднага и пристигат на следващия (работен) ден. Поръчки направени в по-късен следобед или в почивен ден се изпращат на следващия работен ден. В редки случаи може да има забавяне на доставката, но е гарантирано, че поръчката ще бъде доставена в рамките на три работни дни.
Мога ли да платя на куриера?
Да, към този момент това е единствения метод за плащане.
Мога ли да прегледам пратката преди да платя?
Да, всички пратки пътуват с опция за преглед. Желателно е винаги да се отваря пратката в присъствието на куриер, за да се провери за транспортни проблеми.
Колко струва доставката?
- До офис на Еконт - 4лв.
- До адрес - 6лв.
Предлагате ли безплатна доставка?
Да, ако стойността на поръчката е по-голяма от 100 лева, стойността на доставката се поема от нас.